为进一步提升旅行社的管理水平，强化规范经营，提升服务质量服务质量和市场竞争力，市文化和旅游局举办了旅行社管理人员培训班，各区县、功能区文化旅游部门业务科室负责人，全市207家旅行社管理人员参加了培训。

培训班上，围绕旅行社好客服务、守法经营、强化安全意识、规范执业行为方面，日照职业技术学院副教授王大利宣讲了《好客服务标准》；市文化市场综合行政执法支队支队长解晶就《旅游法中关于旅行社的问题解读》进行了专题授课。

参训学员纷纷表示，此次培训课程设置科学、内容丰富、效果明显，为抓好旅行社业务工作奠定了基础、指明了方向，在今后工作中，将加快旅游线路产品开发，坚持依法规范诚信经营，自觉维护旅游市场秩序，全面提升旅游服务质量。

下一步，市文化和旅游局将继续开展标准创建、旅行管家等多种形式的培训，推动旅行社把握行业发展新态势，增强法律法规意识，依法合规开展经营活动，着力提升旅行社的经营管理水平。